Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise
• Numéro de téléphone
• Message laissé dans le formulaire

Via les cookies et outils de mesure d'audience, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des données anonymisées et agrégées, telles que :

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées
• Durée de la visite
• Source du trafic

Ces données sont collectées pour analyser les performances du site et améliorer votre expérience utilisateur.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Analyser les performances du site et améliorer nos contenus
• Adapter les contenus via les cookies tiers, le cas échéant

4. Base légale du traitement

• Les données collectées via le formulaire de contact sont traitées sur la base de votre consentement explicite
• Les données collectées via les cookies sont traitées après votre consentement donné via la bannière de gestion des cookies

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des outils de mesure d'audience, pour analyser l'utilisation du site sur la base de données anonymisées. Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

6. Conservation des données

• Formulaire de contact : les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après votre dernier contact, sauf demande de suppression préalable
• Cookies et mesure d'audience : les données sont anonymisées et conservées selon les paramètres définis par l'outil de mesure (14 mois par défaut)

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander à corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : demander que vos données soient transmises à un tiers

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : franckcadix@fca-solutions.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site et améliorer votre expérience utilisateur. Lors de votre première visite, une bannière s'affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou refuser certains cookies depuis les paramètres du site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :